CIRI-CIRI KEPEMIMPINAN

Seorang pemimpin harus memiliki ciri khas tersendiri untuk dapat dipatuhi dan diikuti oleh oleh para bawahannya atau pengikutnya. Dengan ciri khas yang dimilikinya, akan dapat mempengaruhi orang lain untuk melaksanakan sesuatu pekerjaan, walaupun sebenarnya pemimpin tersebut tidak memiliki wewenang (authority) untuk itu. Ciri khas merupakan salah satu daya tarik yang ada pada diri seorang pemimpin.

1. BERWIBAWA

Seorang pemimpin yang berwibawa, akan menciptakan suatu suasana dan kemauan kerja bagi para bawahannya, dan akan menimbulkan kepercayaan dalam diri orang lain. Pemimpin yang tidak berwibawa tidak akan diikuti oleh bawahannya. Bahkan ia tidak akan sanggup untuk mempengaruhi orang lain.

Seorang pemimpin perlu wibawa, sehingga segala perkataannya dapat menjadi panutan orang lain, dan dapat menyebarkan pengaruhnya. Dengan wibawa, seorang pemimpin akan diikuti bukan karena ia berkuasa dan memiliki kedudukan atau jabatan yang tinggi, tetapi lebih banyak karena disegani oleh para pengikutnya.

2. MEMILIKI INTEGRITAS

Integritas bukanlah apa yang dilakukan oleh seorang pemimpin melainkan lebih banyak kepada siapa dirinya. Tanpa integritas, seorang pemimpin tidak akan memiliki kredibilitas. Dan jika pemimpin tidak memiliki kredibilitas berarti seorang pemimpin dengan sendirinya akan gagal dalam memimpin.

Seorang pemimpin yang memiliki integritas selalu jujur pada orang lain dan dirinya sendiri, dan mau mengakui kelemahan-kelemahannya.

Integritas akan membangun kepercayaan. Dan orang-orang akan mengikuti dan percaya kepada pemimpin mereka yang memiliki integritas. Kepercayaan adalah keyakinan bahwa pemimpin sungguh-sungguh dengan apa yang dilakukannya. Pemimpin yang memiliki tipe orang yang suka berpura-pura.

Mengenai hal ini, John Maxwell mengatakan: “Semakin bisa dipercaya diri Anda, semakin besar pula kepercayaan orang lain yang ditempatkan pada diri Anda, dengan demikian memungkinkan diri Anda memiliki hak istimewa mempengaruhi kehidupan mereka. Semakin kurang di percaya diri Anda, semakin kurang pula kepercayaan yang ditempatkan orang lain pada diri Anda, dan makin cepat Anda kehilangan kedudukan untuk mempengaruhi”. “Orang akan memberikan toleransi terhadap kekeliruan yang jujur, namun jika Anda melanggar kepercayaan mereka, akan sulit bagi Anda untuk mendapatkan kepercayaan mereka kembali”.

Hal yang sama dikatakan oleh Tom Marshal, bahwa “perkataan pemimpin harus dapat dipegang. Ini sangat penting. Karena itu, jangan membuat pesan nampak berbeda bagi orang yang berlainan dan hindarilah khususnya menyampaikan hanya sebagian kebenaran, sehingga Anda tidak dituduh berdusta”.

Supaya seorang pemimpin punya wewenang untuk memimpin, dia memerlukan lebih dari sekedar nama jabatan yang terpasang di pintu kantornya. Dia harus mempunyai kepercayaan mereka yang dipimpinnya. Tanpa integritas, tidak mungkin ada sukses yang sejati. Pemimpin yang berintegritas dapat dilihat ketika ajaran dan tindakannya saling sesuai.

James Russell Lovell mengatakan bahwa “tak seorangpun dapat menghasilkan hal-hal besar, jika tidak sepenuhnya jujur dalam menangani diri sendiri”.

3. MEMPUNYAI KEPERCAYAAN DIRI

Kepercayaan diri adalah sikap dan keyakinan yang timbul dalam diri sendiri, yaitu keyakinan akan kemampuan diri. Hal ini akan memancar keluar dan dilihat oleh orang lain bahwa seorang pemimpin itu mempunyai suatu keteguhan dan pendirian yang mantap.

Oleh sebab itu, seorang pemimpin yang mempunyai sikap percaya diri yang tinggi tidak akan bersikap ragu-ragu dalam menghadapi sesuatu persoalan dan dalam mengambil keputusan serta menentukan kbijakan. Selain itu, ia akan mempunyai keyakinan dan kemampuan untuk memecahkan masalah yang dihadapinya.

4. MAMPU UNTUK MENEMPATKAN DIRI

Sudah menjadi kodrat manusia, bahwa setiap orang selalu merupakan bagian dari suatu kelompok masyarakat, baik di rumah, di tempat pekerjaan, atau di lingkungan sosial lainnya. Oleh sebab itu hendaknya setiap orang yang ingin menjadi pemimpin harus belajar bagaimana cara menempatkan dirinya sesuai dengan yang diinginkan kelompok.

Oleh karena itu, seorang pemimpin harus percaya dengan pernyataan berikut ini, “kalau kita tidak mau memperkenalkan diri kita, tentu orang lain tidak mau kenal dengan diri kita sendiri”. Oleh sebab itu, menjadi calon pemimpin perlu mencari peluang untuk menggabungkan diri ke dalam kelompok yang lebih besar, sehingga dapat berkesempatan untuk berbuat sesuatu dan mencari pengikut sebanyak mungkin.

5. MAMPU BERKOMUNIKASI DENGAN BAIK

Pada dasarnya komunikasi adalah suatu proses saling mempengaruhi, antara komunikator (pemimpin) dan pendengar (bawahannya) untuk mencari titik kepentingan yang sama. Kebiasaan berkomunikasi dengan baik akan sangat berpengaruh dalam usaha meningkatkan wibawa seorang pemimpin.

Sebagai seorang pemimpin, kita semua mungkin sering frustasi karena mengetahui bahwa kita belum mampu menyampaikan pesan dengan baik dan tepat. Kata-kata dan tindakan kita mungkin salah ditafsirkan; kita mungkin melihat banyak orang merasa tersinggung atau timbul masalah akibat kita salah berkomunikasi.

Memang harus disadari bahwa tidak ada komunikasi yang sempurna. Tetapi sebagai seorang pemimpin, kita harus berusaha menyempurnakan ketrampilan komunikasi kita untuk menghindari kesalahpahaman.

Komunikasi terdiri dari dua jenis, yakni komunikasi satu arah dan komunikasi dua arah.

Seorang pemimpin yang baik harus sering menggunakan komunikasi dua arah, supaya tidak dianggap otoriter dan arogan.

Berkomunikasi dengan baik dapat dibiasakan melalui sikap positif, seperti: memelihara ekspresi wajah; harus selalu sesuai dengan pesan yang disampaikan, melihat mata lawan yang sedang berbicara, usahakan badan dalam posisi tegak, lebih bersemangat, jangan dibiasakan bersandar bila sedang berdiri, berbicaralah dengan tempo yang tepat dan ucapan yang jelas, gunakan bahasa tubuh untuk memperkuat penyampaian pesan.

Pdt. Yacob Nahuway mengatakan bahwa hal inilah yang harus di perhatikan pada saat komunikasi (percakapan) itu sedang berlangsung, yakni:

“Pusatkan perhatian Anda sepenuhnya pada percakapan yang sedang berlangsung. Tataplah muka orang yang sedang berbicara dengan wajah keramahan, karena hal itu memperlihatkan perhatian dan kesungguhan Anda. Ingat hal ini: “siapa pun tidak ingin disepelekan, dalam hal sekecil apa pun termasuk percakapan”. Apakah itu membosankan, menjengkelkan, tetapi tetaplah menaruh perhatian yang sungguh. Bisa saja terjadi lawan bicara kita terus-menerus dan mendominasi percakapan, tetaplah sabar, sambil mencari peluang yang ada untuk mengarahkan percakapan itu untuk meraih apa yang kita harapkan. Sekali lagi tetap bersikap ramah”.

Seorang pemimpin akan menjadi efektif kepemimpinannya jika ia mampu berkomunikasi dengan baik dan melakukan pembicaraan dengan baik; oleh karenanya seorang pemimpin harus berani dan fasih. Seorang pemimpin harus melatih pemakaian kata dan pada gilirannya hal ini akan membantunya untuk berkomunikasi dengan lebih baik.

Jika Anda adalah seorang pemimpin yang dapat berkomunikasi dengan baik, maka menurut Sheila Murray Bethel, Anda akan mampu:

1. Memotivasi dan mengilhami orang lain untuk mengambil tindakan.

2. Membangun kerjasama dan kepercayaan

3. Tetap memusatkan perhatian pada masalah

4. Menyelesaikan konflik.

5. Memberikan informasi yang tepat.

6. Mencegah kegagalan komunikasi.

Seperti yang dikatakan di atas bahwa seorang pemimpin harus menggunakan komunikasi dua arah. Ini berarti di dalam berkomunikasi tidak selamanya pemimpin yang bebicara, tetapi memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk menanggapi pembicaraannya tersebut. Seorang pemimpin yang baik bukan karena pintar berbicara, tetapi juga pintar mendengarkan.

6. TERBUKA TERHADAP KRITIK

Saya melihat bahwa ketika seorang pemimpin membiarkan kekuasaan mengisolir dirinya, maka kepemimpinannya tidak akan bertumbuh dan ia sendiri tidak akan disukai. Kepemimpinan juga tidak akan berkembang jika dalam suatu organisasi hanya di isi atau dipenuhi oleh orang-orang yang selalu setuju terhadap pemimpin. Seorang pemimpin yang baik adalah adalah seorang yang berjiwa besar dan selalu mau menerima kritikan.

Janganlah menjadi seorang pemimpin yang takut akan kritikan. Sebagai seorang pemimpin, ia harus sadar bahwa kritik dapat saja muncul kapan pun dan dimana pun, baik dari pihak lawan, atau pihak ia sendiri (orang-orang yang dipimpinnya). Memang ini merupakan hal tersulit yang sering dihadapi dan tidak bisa diterima oleh seorang pemimpin. Bahkan tidak sedikit pemimpin seringkali dibuat stress karenanya.

Seorang pemimpin yang baik harus memandang hadirnya kritik bukan sebagai ancaman. Ia tidak akan merasa sakit hati, marah, atau dendam terhadap orang-orang yang mengkritiknya. Ia akan memandang kritik sebagai “kuasa” yang akan mengembangkan dirinya. Maka tidaklah mengherankan apabila seorang pemimpin yang baik “menantang” pihak lain untuk mengkritik dirinya. Ia pun tidak akan merasa di jatuhkan apabila “lawannya” memberi saran atau pendapat. Ia akan akan membuka dirinya lebar-lebar bagi siapa saja untuk membangun dirinya. Ia tetap menganggap “lawannya” sebagai mitra yang akan lebih menyempurnakan dirinya sebagai seorang pemimpin. Ia tidak akan mencari kambing hitam bila dirinya mengalami persoalan. Sebaliknya, secara bijaksana ia akan menempatkan persoalan itu sebagai tanggung jawabnya

Tom Marshal mengatakan, bahwa “suatu karakteristik yang diperlukan dalam diri seorang pemimpin adalah tekad yang kuat untuk terus maju dan menyelesaikan apapun yang telah ditetapkan untuk mereka kerjakan, sekalipun menerima umpan balik yang negatif”.

Mengenai sikap mau menerima kritikan ini, Sheila Murray Bethel mengatakan bahwa:

“Sebagai seorang pemimpin, Anda harus berjaga-jaga agar jangan dikelilingi oleh terlalu banyak orang yang mirip dengan Anda. Kita semua ingin berada di tengah-tengah orang yang menyerupai kita, yang memiliki keyakinan dan prasangka yang sama. Memang suasana demikian terasa aman dan menyenangkan. Tetapi seorang pemimpin yang sungguh-sungguh akan menghindari perangkap demikian dan justru mencari kontrasnya. Carilah orang-orang yang memiliki bakat yang Anda perlukan dan bukan hanya mereka yang menyerupai Anda. Terlalu banyak pendukung dengan kekuatan dan kelemahan yang serupa justru akan mengurangi kreativitas dan inovasi. Anda menginginkan orang yang akan memberi Anda sudut pandang yang baru ketimbang citra bayangan dari pandangan Anda sendiri”.

7. SANGUP MENYELESAIKAN MASALAH

Seorang pemimpin harus mampu menjadi pemecah masalah bagi dirinya dan orang lain (orang yang dipimpinnya). Ini merupakan konsekwensi logis sebagai seorang pemimpin, karena mau tidak mau, dan suka atau tidak suka, dia harus berani mengambil keputusan. Jadi, ia harus berani bertanggungjawab atas keputusan yang diambilnya.

Pemimpin yang baik dan berkualitas tidak akan menjadikan dirinya sebagai bagian dari masalah, melainkan sebagai pemecah masalah. Ia tidak akan pernah lari dari masalah. Ia akan tetap mengatasi masalah sampai tuntas. Karena posisinya sebagai problem solver, pemimpin harus benar-benar memiliki daya analisa yang tinggi, sehingga keputusan yang diambilnya sudah dipertimbangkan secara matang. Ia tidak akan menggunakan kacamata subyektivitas. Ia akan menggali nilai-nilai objektivitas dalam mengambil keputusan.

Dalam menyelesaikan masalah, seorang pemimpin yang baik dan berkualitas akan bertindak proaktif. Ia melakukan antisipasi sebelum segala sesuatu yang lebih buruk terjadi atau berakibat fatal bagi banyak orang.

Tidak ada organisasi yang tidak mempunyai masalah. Oleh karena itu, seorang pemimpin yang baik harus bisa mencari jalan keluar dalam setiap masalah, bukan sebaliknya menghindari masalah.

Sebagai seorang pemimpin, Tuhan Yesus tidak pernah menghindari masalah, sebaliknya selalu mengatasi setiap masalah. Pdt. Yacob Nahuway mengatakan, bahwa “Tuhan Yesus selalu mencari orang yang dikuasai masalah. Seperti seorang dokter mencari pasien yang sakit. Ia menyembuhkan orang sakit, mentahirkan orang kusta, yang buta dibuatNya melihat, yang timpang diluruskan kakinya, yang tuli dibuatNya mendengar, bahkan yang mati dibangkitkanNya. Tuhan Yesus tidak melarikan diri dari masalah, tetapi Ia menghadapinya dengan kuasa dan menyelesaikannya”.

Ada pemimpin yang tidak berani menyelesaikan masalah. Berani menciptakan masalah tetapi selalu menghindar untuk menyelesaikannya. Bahkan ketika terjadi masalah bukannya berusaha untuk mencari jalan keluar, tetapi berusaha untuk mencari siapa yang bisa disalahkan.

Pemimpin seperti ini tidak pantas untuk memimpin, apalagi memimpin dalam organisasi kerohanian. Dapat dipastikan organisasi yang dipimpinnya tidak akan mengalami kemajuan. JADILAH PEMIMPIN “PROBLEM SOLVER” BUKAN “TROUBLE MAKER”

8. MAMPU SEBAGAI MOTIVATOR

Seorang pemimpin yang baik dan berkualitas harus mampu menjadi penguat bagi bawahannya. Ia harus mampu menjadi pelita bagi bawahannya yang sedang mengalami kegelapan; menjadi kompas bagi anak buahnya yang sedang mengalami kebingungan, menjadi mata air ketika orang yang dipimpinnya mengalami kehausan semangat, serta mampu menjadi pendorong bagi bawahannya supaya tetap memiliki motivasi yang tinggi dalam melakukan sesuatu.

Memotivasi dapat dilakukan dengan cara memuji orang lain (bawahan). Bawahan yang senantiasa mendapat pujian dari pemimpinnya akan selalu merasa senang dan bangga. Seperti yang dikatakan oleh Sheila Murray Bethel berikut ini, bawah “Apapun pekerjaan Anda, Anda dapat meningkatkan rasa bangga dan membantu semangat tim dengan mencari jalan untuk memberi pujian yang jujur dan menunjukkan perilaku dan prestasi yang bagus”.

Memang ada pemimpin yang selalu memuji, tetapi sayang hanya ketika bawahannya melakukan sesuatu yang sesuai dengan kemauannya. Tetapi ketika tidak melakukan sesuatu yang tidak sesuai dengan kemauannya walaupun apa yang dilakukan bawahanya benar, tetapi karena tidak sesuai dengan kemauannya, bawahannya akan terus di intimidasi.

Untuk mampu menjadi seorang motivator ia harus benar-benar memahami anak buahnya, sehingga tahu betul waktu dan cara memotivasi mereka. Sebagai motivator, ia akan selalu ditunggu kehadirannya, karena kehadirannya membuat mereka berdaya dan bersemangat dalam mewujudkan tujuan yang hendak dicapai.

Seorang pemimpin yang mampu memotivasi orang lain menurut Pdt, Yacob Nahuway, “ia dapat menularkan semangat terhadap pekerjaannya kepada orang lain. Ia senang bekerja sama. Ia menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu. Ia mampu bekerja sendiri tanpa harus selalu diberi petunjuk. Ia membuat rencana sebelum bekerja. Ia tahu nilai dan kedudukannya di dalam operasi keseluruhan perusahaan dimana ia bekerja”.





Kini saya sampai pada konklusi bahwa, ketika kita mempelajari Alkitab secara teliti, kita akan menemukan bahwa kepemimpinan memang benar-benar gagasan Tuhan. Tuhan Yesus bukan hanya pemimpin yang sejatii, tetapi Ia juga memanggil kita untuk menjadi pemimpin.



Gambaran pertama tentang manusia dalam Alkitab menyangkut kepemimpinan. Allah merencanakan kita untuk memimpin, dan memiliki otoritas untuk berkuasa. Dalam Kejadian 1:26 berkata: “Berfirmanlah Allah: baiklah Kita menjadikan manusia menurut gambar dan rupa Kita, supaya mereka berkuasa atas ikan-ikan di laut dan burung-burung di udara dan atas ternak dan atas seluruh bumi dan atas segala binatang melata yang merayap di bumi”.



Dari firman Tuhan ini, yang mengatakan bahwa kita diciptakan menurut rupa Allah berarti kita juga diciptakan untuk memimpin dan berkuasa. Dan kita berada dalam dua posisi. Pertama, berada dibawah otoritas Allah. Dan kedua, Allah memberikan kepada manusia otoritas atas seluruh bumi. Akan tetapi, kita harus mengetahui apa artinya memimpin seperti Tuhan memimpin.



Jika Tuhan memerintahkan kita untuk memimpin, kita harus mempunyai kemampuan untuk hal itu. Dan Allah tidak pernah memerintahkan kita untuk melakukan sesuatu tanpa memberikan kesanggupan kepada kita untuk melakukannya. Kita mempunyai kesanggupan untuk memimpin, karena Allah menciptakan dan memerintahkan kita untuk melakukannya. Berdasarkan karunia dan kepribadian, kita mempunyai kesanggupan untuk memimpin disuatu bagian.



Banyak orang diantara kita merasa seperti Musa, ketika ia berhadapan dengan Tuhan di semak yang terbakar, dalam Keluaran 3-4. Ia merasa tidak cukup dan tidak siap untuk memimpin. Tetapi itulah sebabnya Allah memanggilnya. Percayalah Tuhan bisa memakai orang-orang yang tidak masuk kriteria sebagai seorang pemimpin menurut teori duniawi untuk menjadi pemimpin yang dahsyat dan luar biasa



Dalam Perjanjian baru Tuhan Yesus menegaskan hal ini, untuk mempengaruhi orang lain:

“Kamu adalah garam dunia. Jika garam menjadi tawar, dengan apakah ia diasinkan? Tidak ada lagi gunanya selain dibuang dan diinjak orang. Kamu adalah terang dunia. Kota yang terletak di atas gunung tidak mungkin tersembunyi. Lagipula orang tidak menyalahkan pelita lalu meletakkannya di bawah gantang, melainkan di atas kaki dian sehingga menerangi semua orang di dalam rumah itu. Demikian hendaknya terangmu bercahaya di depan orang, supaya mereka melihat perbuatanmu yang baik dan memuliakan Bapamu yang disorga” (Matius 5:13-16).



Garam akan mempengaruhi rasa makanan yang akan kita makan. Terang akan mempengaruhi rumah yang kita tempati. Tuhan Yesus memanggil kita untuk menerima panggilan kita untuk mempengaruhi, dan bersinar kemanapun kita pergi. Tuhan Yesus juga melakukan hal ini. Ia tidak hanya menyuruh kita melakukannya, tetapi Ia sendiri telah melakukannya.

(Pdt. Ferdy Manggaribet, S.Th.MA)